Brother - Patrone wird nicht erkannt
Was tun, wenn der Brother-Drucker eine Patrone nicht erkennt?
Hier erfahren Sie, woran es liegen kann, wenn Ihr Brother-Drucker eine kompatible Patrone nicht erkennt – und wie Sie das Problem selbst beheben können.
Problemübersicht
Bei Brother-Druckern kann es in Einzelfällen vorkommen, dass kompatible Patronen nicht erkannt werden. Das Gerät zeigt dann eine Fehlermeldung wie „Keine Patrone eingesetzt“ oder „Unbekannte Patrone“. Dieses Verhalten betrifft insbesondere Patronen mit einem Chip zur Identifikation.
Mögliche Ursachen
- Falsche Patrone verwendet: Ist das Modell für den Drucker geeignet? Lieferung korrekt?
- Patrone nicht korrekt eingesetzt – keine elektrische Verbindung möglich.
- Kontaktflächen verschmutzt (z. B. Klebereste auf dem Chip). Reinigung oft hilfreich.
- Patrone wurde bereits verwendet – Brother merkt sich alte Chips und lehnt sie ggf. ab.
- Firmware-Update verhindert Erkennung von Drittanbieter-Chips.
- Patrone im falschen Schacht eingesetzt: Cyan z. B. versehentlich in Magenta-Slot eingesetzt – Farbkanäle stimmen nicht überein.
Lösungsansätze
- Patronentyp prüfen: Richtiger Chip vorhanden? Passendes Modell? Sichtprüfung auf Sauberkeit.
- Fest einsetzen: Kompatible Patronen rasten oft nicht hörbar ein – sitzen aber sicher durch Kunststoffnasen.
- Kontakte reinigen: Fusselfreies Tuch oder Radiergummi zur Säuberung von Chip und Kontaktflächen verwenden.
- arbposition beachten: Darauf achten, dass jede Patrone in den korrekten Farbslot eingesetzt wird (z. B. Cyan nicht in Magenta).
- Fehlermeldung genau lesen: Meldet das Display „C“, betrifft es die Cyan-Patrone – Farbverwechslung möglich.
- Firmware nicht aktualisieren: Updates können Probleme verschärfen. Nur aktualisieren, wenn absolut nötig.
Hinweis zu Firmware-Updates
Brother veröffentlicht regelmäßig Firmware-Updates, die die Erkennung alternativer Patronen erschweren können. Wir empfehlen daher, automatische Updates zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter: www.ihre-shop-url.de/firmware-brother
Rechtlicher Hinweis
Die Verwendung kompatibler Tintenpatronen ist gesetzlich zulässig und führt nicht zum Garantieverlust, solange keine physische Beschädigung des Geräts erfolgt.